debep cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng AES-256 lúc lưu trữ và SSL/TLS 256-bit khi truyền tải. Không có nhân viên nào của debep có thể đọc dữ liệu thô của bạn dưới dạng văn bản rõ.
debep tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ debep cho chính bạn.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu buộc phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý. debep xử lý yêu cầu xóa trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn hoàn toàn tự chủ trong việc quyết định nhận hay không nhận thông báo quảng cáo, email marketing và tin nhắn SMS từ debep. Hủy đăng ký nhận tin bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Singapore với chứng nhận ISO 27001, sao lưu tự động mỗi 6 giờ, và hệ thống phục hồi thảm họa đảm bảo uptime 99.97%.
debep chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ – không thu thập thông tin dư thừa. Nguyên tắc "data minimization" được áp dụng nhất quán trong toàn bộ hệ thống.
Chính sách Bảo mật này mô tả cách debep ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn sử dụng website và các dịch vụ liên quan tại debep.co. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của debep.
Chính sách Bảo mật này áp dụng đối với tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang tương tác với nền tảng debep thông qua website debep.co, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do debep vận hành. Chính sách có hiệu lực từ thời điểm bạn truy cập vào nền tảng lần đầu tiên.
debep cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Luật An toàn Thông tin mạng năm 2015, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản hướng dẫn liên quan.
debep thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Nguồn Thu Thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, quốc tịch | Bạn cung cấp khi đăng ký & KYC |
| Dữ liệu liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ngân hàng (mã hóa), số ví điện tử | Phát sinh từ giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, thời gian chơi, game yêu thích | Tự động từ hoạt động trên nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát | Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
debep không thu thập các loại dữ liệu nhạy cảm sau trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc: thông tin sức khỏe, dữ liệu sinh trắc học, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc lý lịch tư pháp.
debep sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, theo nguyên tắc chỉ xử lý dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết:
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của debep đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:
debep không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau và theo nguyên tắc tối thiểu hóa:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ debep đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền.
debep sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng:
debep không sử dụng cookie theo dõi hành vi đa trang web (cross-site tracking) hay pixel tracking của bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng của chúng tôi.
debep không giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu giữ được xác định theo mục đích xử lý và yêu cầu pháp lý:
| Loại Dữ Liệu | Thời Hạn Lưu Giữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản & KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý về AML/KYC |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 10 năm | Luật kế toán và thuế Việt Nam |
| Lịch sử cá cược | 3 năm sau phiên chơi cuối | Giải quyết tranh chấp & kiểm toán |
| Log đăng nhập & bảo mật | 2 năm | Điều tra sự cố bảo mật |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 1 năm sau phiên hỗ trợ | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Chu kỳ phân tích hành vi theo năm |
| Dữ liệu marketing | Cho đến khi bạn hủy đăng ký | Dựa trên sự đồng ý của bạn |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Quá trình xóa được kiểm toán định kỳ để đảm bảo tuân thủ.
debep triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, thất lạc, phá hủy hoặc tiết lộ:
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và cam kết của debep, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân debep đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp bất kỳ lúc nào. Phản đối marketing có hiệu lực ngay lập tức.
debep là nền tảng giải trí có cược dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, debep sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư thực (nếu có) theo quy trình xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên debep, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời. debep cam kết phản hồi và giải quyết những trường hợp này trong thời gian ưu tiên.
Một số đối tác kỹ thuật và cung cấp dịch vụ của debep có trụ sở hoặc máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (chủ yếu tại Singapore, Hồng Kông và các quốc gia trong khu vực ASEAN có khung bảo vệ dữ liệu tương đương).
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, debep đảm bảo:
debep có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi có thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng:
Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Để không bỏ lỡ các thay đổi quan trọng, hãy đảm bảo địa chỉ email đăng ký của bạn luôn được cập nhật và đang hoạt động.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách debep xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Nếu sau khi làm việc với debep bạn vẫn không hài lòng với cách xử lý của chúng tôi, bạn có quyền nộp khiếu nại lên Cục An toàn Thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc các cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng debep với dữ liệu cá nhân và tiền bạc của họ. Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp rút an toàn qua MoMo & ZaloPay.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · Câu hỏi thường gặp